珠宝是一个古老的生意，旧时代的钻石黄金属于权贵，但是到了现代社会，结婚没有钻戒到成了个稀奇事情，变成了刚需。这个行业有着其他传统行业有着的基本特点，产业链结构复杂，信息存在这严重不对称现象。随着互联网的介入，自然就出现了站在了这个体育场不同赛道的玩家。比如之前36氪有报道的行家圈、钱香、挖漏儿等。
找珠宝网就是想从钻石赛道上起跑的玩家。钻石从原矿区流通到国内市场一般是这样的：国际钻石交易中心之一的印度厂商（离亚洲最近）对钻石原矿做开模，再由香港有采购能力上游厂商购买这些钻石成品，然后再到达国内。
从香港到国内的零售商商主要是以下两种渠道：
- 钻石送到上海海关然后经过上海钻石交易所认证，再通过多级分销商到达分部全国约12万家的中小零售商手中。
- 钻石通过拎包客到N级分销商到到零售商。拎包客指的是有能力在香港采购大量钻石的人，他们只过海关不去上海认证，然后他们再给各级分销商提供货源。甚至有些连海关都不过，走私进入国内市场。根据找珠宝的合伙人廖新建介绍，这种拎包客模式占据了钻石市场约50%的份额。
在钻石市场上，对于零售商来说，最关键的两个点是交易周期和价格。传统过海关到上海认证最后到他们手上这个流程基本要走2周以上，这也是拎包客成为很多人选择的原因。在价格方面，不管是拎包客还是N级分销商，在给下级供货的时候都会有不少的的毛利分成，这基本也成了行业内的潜规则。最后，到达零售商手上的货的价格就被这个信息差给提高了。
针对这两点找珠宝的解决方案是这样的：
- 跟海关和上海钻石交易所合作，将通关和认证时间由原本的两周以上缩短到10天内。中小零售商走海关和上海认证所需的时间长的主要原因是由于体量小，审核的关键在于信誉度。有10年以上钻石从业经验的团队做背书，是他们审核能够变快的关键因素。
- 在价格方面，之前有在不同层级提毛利的分销商不见了。零售商可以直接在他们的平台上向上游提货。找珠宝表示也不会提高中间的差价，零售商拿到的价格就是他们从上游供应商拿到的价格。
现在他们的主要靠是帮助上游供应商出货拿到的佣金分成盈利。除了做钻石，找珠宝在一个月前也开始着手黄金方面的业务。相比钻石，黄金在市场上更加容易流通，价格也更加透明。找珠宝在这个领域主要是跟7家有黄金加工能力的大公司合作，将最上游供应商直接对接给零售商。零售商在平台上拿到成本价的黄金产品需要付出的是黄金加工费。廖新建表示，原本黄金平均4元/g的加工费，在其平台上可以做到0.7到2元。
在珠宝行业，中小零售商还有一个特点就是采购频次高，但是议价能力低。找珠宝网也会采用了将小B集中进行团购来增加他们对上游议价能力的模式来服务这些中小零售商。保险也这个行业必不可少的一环，现在他们保险方面的服务是跟太平洋保险合作来提供给用户的，未来他们平台做大之后可能太平洋只会起到指导的作用，具体业务由自己来操作，廖新建告诉36氪。
找珠宝的创始团队除了多年钻石行业的从业人员，也有多年电商经验的人。未来他们也在计划针对中小零售商资金流的问题推出一些金融产品。