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百变空间:以装修设计升级套餐切入家装后市场

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房屋皆有老旧之时,但如果仅仅为了修补、更换风格便重新装修,则显得太过兴师动众,这时就催生出了家装后(也成后装修)市场,为用户提供房屋局部改造或升级服务。理论上来讲,所有旧房都存在这一需求,频率视改造幅度大小而决定,大概在几个月到6年一次。

百变空间希望通过不同风格、标准的套餐来为用户提供房屋整体升级服务,通过更换墙面漆/墙纸、开关插座、吊顶、灯具、窗帘、室内门、装饰品,以及电路局部整改、保洁等服务,在2-10天内帮用户完成房屋升级,价格由266元/㎡至488元/㎡不等。

我们之前报道过的多彩饰家主要做的是小城市家装后服务,且以功能性修补为主,走的是实体店+自营施工团队+培训学校的重模式。类似模式的公司还有微装网神工007e修哥等。而百变空间则主打“家装风格变换”,且选择了轻平台的模式,整合第三方设计师、施工团队为用户服务,再对相关人员分成。该公司此前在石家庄运营了一年时间,共完成数百单,平均客单价在几千至3万元之间,现已开始在北京试水。

用户在网站选择自己喜欢的风格套餐后,还可以增加软装家具等单收费产品,由设计师上门量房、确认需求后给出最终报价。百变空间通过平台集中采购产品、制定流程,设计师在其中发挥的并不多,而施工方也只需按照之前的简单培训做改造、翻新、安装。如何保证施工的质量和效率是关键,百变空间CEO白轶峰给出的回答是“会让施工方签订工期质量保证书,并在和客户签约的时候明确完工的期限,用户对施工效果不满意可以申诉”。不过,百变空间并没有配置一个监理的角色来监管施工现场,只能通过客户投诉后扣除或暂时不发施工方工资来保证质量,其实是比较原始的方式。

另一个影响用户体验的点是设计。平台自行采购的标准化产品,并希望这些能体现设计元素的产品帮不同房屋实现统一风格。但目前来看,百变空间沿用的还是更符合老一代人审美的设计,虽然其声称目标用户是成家立业多年的青、中年群体,但还是不能说服我对其设计平庸的看法,这的确是公司需要着重提升的点。

白轶峰告诉36氪,公司提供的基本套餐是存在一定利润空间的,但盈利主要还是靠售卖大件家具、家电,未来也希望为用户接入一些智能家居产品。不过该公司刚刚在北京上线Web端产品,尚未获得订单,微信和APP产品也在开发之中。

百变空间最近刚拿到维度资本领投的千万人民币天使轮投资。目前公司团队规模16人,CEO白轶峰有15年家装行业经验,CTO王立曾为阿里巴巴大数据技术总监(P9),COO陈媛合伙创办过中国网众。


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