一年前读到这篇文章<Don't fuck up the culture>时,我对言必称公司文化有多重要这种行为是觉得有些作的。公司就是公司,在商言商,有必要天天把文化这种高级词汇放嘴边么?也许在硅谷是另外一种氛围,才会出现那篇文章里说的,成立四年的Airbnb融完C轮,初具规模之后,Peter Thiel给的重要建议居然是Don’t fuck up the culture
一年后的这个重雾压城的日子里,我终于明白了公司文化的重要性。它从来不是一个fancy的高级词汇,相反,和空气一样,它是底层需求和基本建筑。当一切正常,空气清爽时,人们压根想不起来有这回事,雾霾漫天的时候,我们才会意识到它究竟有多重要。
试着给公司文化一个粗暴的定义,就是一家公司做事情的方式的集合,从内部成员之间所有的沟通方式,到对外的所有发声和行为,这个定义如此粗暴,以至于几乎公司的一切行为和特征都可以归到公司文化中。没关系,这么多年来学者在界定“文化”的定义时碰到了类似的问题。
换一个角度,狭义的公司文化就是那些你们公司特有的属性,它们是专属的标定物,是一个更玄的词“公司基因”的衍生物。有一个办法可以快速get到这层意思,想想看,其他公司的人过来拜访时,对你们公司最为惊讶的事情是什么,那些就是你们公司文化的一部分。
许多朋友来36氪办公室,都会看到七七花花两只猫后“哇”起来:“你们有猫!”之前碰到这种场景,早已经习惯这两只猫的陪伴我是不解的。今晚再想想,国内我接触过的互联网公司,办公室里有宠物的可能不到3%。有猫的公司多少会有这几个元素,公司氛围偏自由,团队比较年轻或者文艺。猫不单单是猫,它能在公司里自由的转转悠悠,在大家正经开会时上桌视察,周末有人惦记着给它铲屎送食,上班时可以聚众逗猫。所有这些,在许多公司的朋友眼里都是相当值得惊讶的。
再举两个朋友的公司为例。其中一家是技术类公司,做的产品是在线文档,一个工作日的上午,我去他们公司采访,到了之后发现只有他一个人。他很淡然的说,在美国的合伙人刚刚来北京出差,索性就全体放假一周,转转北京城。当时我挺吃惊的,这个假放的也太飘逸了。
另外一家做比特币相关业务的公司,他们所有员工的薪水都是以比特币发出来的。创始人觉得,如果你没法接受这种形式的薪水,可能也很难在一家比特币相关业务的公司里做的好。
这些离奇的事情不是公司文化的全部,而是公司文化这座冰山冒出水面并被最先注意到的部分,水面下的那部分才是真正的基础。公司内部是如何做决策的?决策制定好了之后如何执行?执行不力时如何惩罚?这些外人看不到的东西,是更本质的公司文化,也是不成文的公司法,公司内的潜规则。
作为创业者,你有过搞砸或者重建公司文化的经历么?欢迎和我讨论 leon@36kr.com