基于定位的场景营销发展到现在,无论是互联网巨头,如腾讯,阿里,还是地产巨头,如万达等,均已入局,这种情况下,小公司做基于位置的场景营销,要如何做才有机会?与其它玩家都盯着商场,商户不同,必肯科技想从之前别人很少去涉及的领域:公众活动,如演唱会等切入进来。
必肯科技服务于各种演出,商业活动,通过摇一摇让现场观众参与活动,帮助主办方做即时的推广营销和品牌传播,用创始人谢亮的的说法就是:轻SaaS线下活动互动营销平台。
以今年的一场汪峰演唱会为例。演唱会中间休息时,主持人提醒全场观众使用微信摇一摇,可以获得演唱会合作方“水果营行”的现金红包;注册并充值“水果营行”的账号后,再摇一摇有机会抽取手机等奖品,现场最大的奖品是一辆宝马汽车。据谢亮介绍,现场观众当时有2万多,参与摇的人数有1万多,全场下来互动次数7万多次,充9.9元的4000多人,充3000元的300多人,总充值100多万。
这和看电视时,主持人提醒大家摇红包有奖看起来很像。主要的区别一个是基于位置,只有活动现场的人才能摇到,另一个更重要的,在于背后帮助商户沉淀客户信息。演唱会观众摇到的红包,要想使用,就得关注必肯的微信公众号“逛兑啦”,或者“水果营行”的公众号。要摇实物奖品,就必须注册“水果营行”账号并充值,这样直接给“水果营行”带来了不少的微信关注和注册用户。
从技术上看,这个模式很多beacon厂商似乎都可以做,但谢亮表示,一方面,必肯专为活动开发的模块化后台还是比较领先,另一方面,这个模式的核心在于为商家设计营销方案。他们会针对不同的活动类型,不同的商户,进行不同的营销方案设计。他自己从事10多年广告行业,也从事过多年互联网,对于如何策划互联网营销有丰富经验。此次汪峰演唱会前,他们类似小型活动已经做了几十次,积累了很多营销设计经验,才顺利完成这样一次大型活动。
谈到是如何想到从活动这个场景切入的,谢亮表示,他们也是经过很多探索,踩过很多坑才发现这样一个切入点的。13年他们就开始做这方面探索,之前基于beacon做过智能防丢硬件,但发现效果不好。后来也和很多本地商场沟通布置商场的基于位置营销解决方案,但是用户活跃度不高,而且商场表示,商场的路线设计是希望用户把商铺都走一遍,而不是被促销信息吸引到个别的商户上。
总结之前的经验,谢亮认为,
场景营销需要几个条件:人群聚集,相对封闭,而且要有人引导,各种活动会场刚好符合这个条件。会场人流量大,秩序维护成本高;物料有限,信息难以充分传递;会议形式单一,现场气氛沉闷与会者难调动。摇一摇这种新颖、简单的互动形式刚好可以有效进行信息推送,提升会议效率、活跃现场气氛,丰富观众的与会体验。
于是,今年他们开始尝试做活动,并发现取得了不错的效果。“微信年会、QQ年度音乐盛典都将采用必肯的方案。”
技术上,据谢亮介绍,目前2万人以上的并发还是存在摇不进去的情况,这跟通信运营商也有关系,他们也在努力改善。
虽然必肯科技正在进行天使轮融资,谢亮表示实际上已经用自有资金完成了试错,目前采用项目制,平均每周参与1-2场活动,公司已经在盈利,以后他们希望通过积累经验,把活动营销流程标准化,方便进行更好的扩展。