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酒便利获联想数亿元战略投资,详解其20分钟送达O2O模式

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今日,联想控股宣布以数亿元人民币战略投资“酒便利”,完成了后者的B轮融资。联想控股现代农业与食品部责任董事朱拥华出任酒便利项目董事。

酒便利是一家酒水直营连锁企业,依托于门店、配送站的实体经营,结合呼叫中心及Web、APP端的线上渠道,针对用户的即时性购酒需求,提供20分钟送达(河南4城+北京五环内)的O2O服务。

传统的大商超有很好的质量背书和宽泛的SKU选择,但对用户来讲需要驱车前往数公里之外才能买到好酒;街边的烟酒店的问题是SKU较少、质量没有品牌背书不好确定;而酒类B2C电商的物流时效不好保证,对企业来讲物流成本过高也是一大困扰。

以上是酒水这个传统行业的痛点与问题,同时全国酒类消费市场已超万亿(以白酒和啤酒最多,分别为5259亿、4308亿),以一个能切实解决某问题的角度切入便有可为。

酒便利创建于2010年,在河南起家,其实其直接对标的是离用户最近的烟酒店,也可将其理解为升级版的酒水零售店,提供600余种SKU(烟酒店只有几十种)和20分钟配送上门服务。目前酒便利在河南4个城市拥有近90家门店,2014年底进入北京市场,至今已有80家(其中42家门店+38个配送站)。

20分钟送达是其服务的亮点。对酒便利而言,门店销售人员就是配送员,每个门店配备1个店长和4名店员,配送站则配有5名可以承担配送工作的人员,平均每单配送成本8-12元。依托辐射3公里范围的门店和配送站,酒便利的20分钟送达成功率在北京市85%,在河南是96%。目前北京五环内皆可免费送货,但配送人员在发现距离超过3公里后会告知用户无法20分钟送达。

目前酒便利的线上与线下订单各自对半,线上日均5000余单,其中北京1000+、河南4000+,两地客单价分别为150元、400元左右。公司总经理沈丽波告诉36氪,河南市场已经开始盈利。

酒便利主打的两个场景是饭店聚会饮酒和家庭饮酒,其中河南市场45%的订单都来自用户在饭店聚餐时所点,这个数字在北京市20%-30%。其面向的用户是经常喝酒的商务人士以及深度饮酒爱好者,黏性较强。酒便利已有55万消费过的会员(河南45万,北京10万),其中每月产生消费的用户占60%,所有会员平均每月下单2.7次

由于酒这个品类极为标准化,酒便利几乎没有退货和质量问题。

供应链方面,酒便利的商品一半采购自酒厂,一半采购自酒厂指定的区域代理,以此保证品质和价格。同时该公司在北京和河南分别建有一个2000余㎡的仓库,承担贴防伪标签和分货的功能。仓库只存放应急库存和供应商代销库存,畅销商品平均库存周转率5-7天,整体而言是30-40天。

在末端,每家门店平均2天补一次货,由酒便利自购的十几辆货车禁行城配。其门店多为60㎡-80㎡,大概能存储40-50万元货值的商品,开店启动成本在80-120万元。

沈丽波表示物流成本只占公司运营中很小的一部分,其主要成本在于门店租金和人力成本,占商品收入的50%,而其毛利率在17%-22%之间

酒便利的盈利方式并不需要讲故事,符合零售商赚取买入卖出差价的模型,用20分钟送达作为增值服务赚钱。沈丽波告诉36氪,未来希望70%的实体都设置成配送站,20%为门店,10%为体验店。

不过,未来怎么引导用户到线上下单是个问题。河南用户对移动端消费的习惯还不明显,酒便利在河南只有20%的订单是通过APP完成,剩下80%都是线下订单和电话呼叫订单。北京目前通过APP下单的比例是30%。沈丽波告诉36氪,短期内会通过线上价格略低于线下(每罐啤酒2毛钱左右)的方式吸引用户到线上下单。长期来看就要考验其服务体验以及用户是否存在这个需求了。

团队方面,酒便利创始人王雪军人出身,三位合伙人在90年代末期便开始合伙做生意。该公司曾在2015年获得光大证券的数千万元A轮融资。

联想控股一直不乏对传统行业的投资和布局,其围绕消费升级类布局主要集中在两个行业——酒和水果生鲜,后者最为人熟知的是佳沃集团(也有做猕猴桃酒和蓝莓酒),而在酒便利之前也投了不少酒类公司。包括:

早在2011年联想便以1.3亿元收购湖南武陵39%的股权,随后10亿元全资收购河北乾隆醉酒业有限公司。君联资本入股迎驾贡酒6%。联想控股酒业公司超4亿元收购武陵酒,以4亿元全资收购孔府家,后丰联酒业收购安徽文王酿酒股份有限公司。

联想控股酒业投资总共超过20亿元,但以上几笔投资都是2013年以前的事了。另外,联想此前投资的酒类企业多为生产制造方,而酒便利理论上可以成为这些产品的销售渠道,形成产业链上下游的闭环。

此外朱拥华还告诉36氪,他是在街边偶然看到酒便利门店才得知的该项目,看来投资人还是要多留意生活细节啊。


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