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Twitter、Instagram 纷纷取消功能上的限制,社交类服务最有价值的部分是什么?(下)

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编者按: 本文Instagram不再强制正方形照片说起,旨在证明社交类的服务最有价值的部分不是最初的那些功能上限制,而是社交网络(Network)。面对大众用户,社交媒体就必须勇于打破之前的限制。本文分为上、下篇。

查看上篇请点击:《Twitter、Instagram 纷纷取消功能上的限制,社交类服务最有价值的部分是什么?(上)》

Vine是个例外,它的内容创建限制是网络的一部分,因为视频是一种无法被衡量的内容类型,内容每多一秒,观看者的注意力成本都呈线性增长。6分钟的视频需要的注意力成本是6秒的视频的注意力成本的60多倍,创建一个6秒的视频需要一些巧妙地编辑才能体现出逻辑性。Vine上的视频笑话有它自身的速度,通常是一个4.5秒的内容加上一个1.5秒的结尾。

6秒的限制依旧会约束Vine的用户群,他们可能觉得这样是可以的。我觉得也不错。我喜欢Vine,它有自己的艺术形式。此外,做一个简洁的6秒钟视频片段不简单。

Snapchat意识到它的魅力不在于内部约束,而在于网络。Snapchat仍旧规定视频长度是10秒以内。但是现在你可以将很多小视频聚集到我的故事My Story)中。这一举动是明智的,用户只需要轻轻一点就可以略过所有的内容,但是这能让用户通过拍摄多个视频系列讲述一个长故事,降低了内容产生成本。

此外,你现在可以使用Snapchat将你的故事集下载到你的相机里。 那些认为短暂性是Snapchat成功的关键的人可能会对这种改变大吃一惊,但是它证明了他们现在的用户群体不仅涵盖只喜欢短视频的用户。他们没有困惑是早期专制性的限制是否是它们的成功之本,他们深知平台的潜在力量。

与很多其他社交媒体相比,Facebook很早就意识到它们的主要资产是社交网络。他们在界面上做了很大重大改变,改变之处会导致用户的强烈呼声,当用户逐渐接收了这种服务时,这些呼声就会趋于平静。

Facebook意识到了这一点,他们相信前期并不会受到重视。很多公司在调整前期都很惶恐,对各种改变都持消极态度。这样会导致公司瘫痪,无法继续发展。随着智能手机的推广,全球的用户市场已经被打开,公司前期的调整所产生的影响甚微,公司会认为他们的前期调整实际上针对的是大众市场。

Twitter比其他任何公司都需要调整,不要再听信早期用户了,他们应该深入理解自己的核心优势并不是140字的限制,也不是他们严格的倒序时间轴,也不是早期用户所信奉的很多其他东西。如果Twitter意识到这一点,他们就会知道他们的主要目标不应该是教以后的数亿用户如何关注几百个人,这是刚开始的做法。

Twitter 的主要优势在于它是一个优秀的公共信息协议,可以让任何人快速、简单地写点东西,供全世界的所有人观看。它是信息的公共市场,一个很棒的网络,人们难以描述Twitter的原因是这个平台上有很多可用的东西。

如果Twitter意识到这一点,他们就会意识到让这个信息市场更加高效是实现改变世界想法的最重要的途径。你该如何将在Twitter上发布信息的人和喜欢这则信息的读者匹配起来呢?

人们进行关注是一种方式,但是基于话题的匹配算法也是一种方式。基于事件的渠道只是一个特殊的想法。搜索是一种选择,但是为什么不能根据浏览?我可以想出开发这个市场的十几种方法,第三方开发者社区多次被Twitter拒之门外,如果Twitter与他们交流,可能会得到更多的可行方式。

当公司形成了自己的社交网络时,他们会意识到公司的优势并不是在某一项功能上,而是在与网络本身,他们就会作出看起来异常的改变。其实并不异常。相反,这是一次绝佳的发展里程碑,象征着网络本身有了自我意识。功能并不太重要,但是网络就像一系列的原子一样,最后结合成一个分子,很难被分开。

软件可能会霸占整个世界,但是我认为网络会占据大部分份额,因为它们在互联网上大量存在。新闻、广告、视频、音乐、出版、交通、财务、零售,等等,网络进入这些领域的速度比这些行业的自我改革快得多。第一代线上社交网络的自我调整是这种趋势的开端。

“人们需要震撼人心的榜样来帮他们摆脱冷漠,作为Bruce Wayne,我无法做到这一点。我是一个人,我是血肉之躯,我会被忽视,会被毁灭。但是作为一个象征,我就会不朽,我就会长存不灭。—— Bruce Wayne 《蝙蝠侠:侠影之谜》


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