Quantcast
Channel: 36氪
Viewing all articles
Browse latest Browse all 115001

FiveStars融资5000万美元,通过整合POS机就能完成客户忠诚度管理

$
0
0

FiveStars是一家通过整合POS机进行客户忠诚度管理的公司,公司刚获得一轮5000万美元的融资。此轮融资由HarbourVest Partners领投,Lightspeed Venture Partners、Menlo Ventures和DCM Ventures跟投。

到目前为止,FiveStars的融资总额已达1.05亿美元,公司现有350名员工。公司打算利用这轮融资进一步拓展服务市场,同时招聘更多员工。

FiveStars瞄准的主要是中小型商户。FiveStars Card相当于一张通用的会员卡,和顾客手机号相互绑定,顾客在结账时以刷 FiveStars 卡或报上手机号的方式就能获得商家给出的相应优惠。中小商家愿意使用FiveStars的原因是:首先,FiveStars 将会员认证与管理系统整合到POS机里,商家无需额外配置系统或设备。其次,商家不用花费大量人力、财力去推销自己的会员卡,直接就能共享FiveStars 的会员。第三,商家直接在 POS 机中就能查询到用户档案及照片,并能根据每个顾客的消费习惯制定个性化的优惠或促销方案。

FiveStars的核心优势在于其有整合POS机进行客户忠诚度管理的专利技术。利用FiveStars的技术系统,商户能直观看到消费者各方面的信息,可以通过邮件或短信做针对性营销,增加消费者回头率;通过数据化图表,商户可以一目了然地看到各项举措的实际效果。

目前,使用FiveStars服务的商户已达10000家,使用FiveStars会员卡产生的交易次数超过了3500万次。在盈利模式方面,FiveStar主要通过向商家收费的方式获得盈利,每个商家每个月收300美元。

除了 FiveStars,还有不少创业团队在做类似的忠诚度管理的项目,如国外的LevelUpBelly,国内的么卡、布丁等,只不过这些项目都需要智能移动设备支持,这样就限定了消费者的范围,必须保证消费者是智能手机用户,手机系统还得是你支持的平台,还需要安装你的应用。


Viewing all articles
Browse latest Browse all 115001

Trending Articles



<script src="https://jsc.adskeeper.com/r/s/rssing.com.1596347.js" async> </script>