不论什么年龄,女性似乎都有个共同的烦恼,那就是柜子里永远少一件衣服。为了解决这个问题,更多的人加入探索的行列,从最初的礼服、演绎服装租赁,到现如今一种更为新型消费方式——日常服装租赁。
“多啦衣梦”是一个提供女性用户包月订阅时装租赁的平台,每月239元(价格为内测阶段,600元押金,费用已包含往返运费),用户可以从平台选择自己心仪的服装,每次可手持3件。用户在服务期间不限次数更换服装,递还后可以再选,每次递还件数不限,归还几件就可以再选几件,只要每个客户手持不超过3件就可。此外,也提供按次/年等方式。
平台上线的服装,以个人设计师品牌和厂家定制为主,进价500-600(市场售价上千)。创始人梁亮告诉36氪,目前传统服装行业的定倍率(销售价/ 出厂价)太高,很多品牌都是20-30倍,就是淘宝上的不知名的牌子也至少是2.5倍。而这中间,流通环节占了很大比例,他们选择与厂家和个人设计师就是要去中间化,优化现有服装供应链,使得设计师和厂家可以提供质优价廉的服装,最终让用户受益。
在服装的选款上,多啦衣梦把所有的选择权交给客户。厂家或是设计师可以在平台上传更新的服装图片,由用户点击投票。他们会根据投票结果,购入最受欢迎的款式,每周上新100-200款。同时,用户通过投票也可以赚取积分,甚至可以免费租赁衣服。
梁亮表示,打消用户对于租赁服装卫生方面的顾虑是核心问题,是他们想重点攻克的。所以,多啦衣梦一开始就选择自建洗涤中心这个重模式,采用比宾馆和医院更加严格的标准。他表示,每次递回的服装,通过他们洗涤中心清洗后,其实是比客户自己在家清洗还要安全卫生。尽管如此,为了更全面保证服装的安全和卫生,他们为此还购买了专业的商业保险。目前,据他们内部测试,一件衣服平均可以流转30次左右。
目前,市面上的服装共享、租赁,是中无法绕过物流这个坎。初期阶段,为了客户有更好的线下服务体验,尽管成本较高,多啦衣梦还是选择和目前公认最靠谱的顺丰合作。他表示,未来会在业务集中的城市建中转仓库,再选择同城配送,速度更快,同时费用可降至3元/单,大幅降低成本。
在推广方式上,他强调不会花费在宣传上,还是希望把所有的利益全让给用户,以实现用户的口碑相传。他认为,O2O最后能发展起来的核心一定是客户体验的满意度和最终认可,客户相传带来的将是指数级的增长。所以对于盈利,他并不担心,表示当业务量达到某个点,边际成本是迅速下降的。据他们估测,当用户达到2万以上,基本就可以盈利。同时,未来也会考虑往更多发面拓展。
“互联网时代不再是奇货可居,而是奇货可租。如今,在许多行业中,租比买更加流行。而对于服装来说,租显然比买要更加节省时间、精力、资金等各项成本。” 梁亮说,“很多人服装只穿过一次或几次就压箱底了。可是,服装并不是是一种可持续发展的资源,大多数被淘汰的服装最终的归宿只能是垃圾场,并且随着经济发展,这一现象在近年越来越趋于明显。我们就是要以服装共享经济模式,在缓解女性的服装需求时,节约社会各环节成本,发展绿色循环链。”
一切似乎都很美好,但是中国的女性用户是否真的已经做好接受这种新消费模式的心理准备,也许还需要时间来告诉我们答案。
而在国外,用“租租租”,代替“买买买”这类平台主要有三种类型的服装租赁模式:时尚、宴会以及通勤,如美国的LE TOTE和Rent the Runway,日本的Air Closet等。这些平台或包月租赁日常服装,或提供单次礼服租赁,已形成较为成熟的产业链。而服装共享在中国正处于新兴发展阶段,目前玩家有那衣服,摩卡盒子(微信号:mocabox)与 良衣汇等。
目前,多啦衣梦还在内测阶段,引入了100个种子用户,预计11月结束内测后将面向全国用户开放。