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阿里巴巴张勇:今年最大的创新是“all in 无线”和国际化

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11 月 11 日晚间,阿里巴巴首席执行官张勇在北京接受了多家媒体的专访。采访中,张勇透露,本次阿里巴巴在双十一上最大的创新是“all in 无线”。今年阿里在前期筹备时,将内部组织的重要资源都投入到了无线上。

“我们判断,午夜的交易量主要来自于移动端。最后事实也证明如此,在双十一开始前几分钟,无线端占比一段达到 80% 以上。”基于移动端的消费场景今年天猫也进行了很多创新,“我们在上下班时间做了‘堵车不堵心’专场,打开率在 99% 左右。”

基于移动端的产品,阿里也根据过往的交易数据进行了数据挖掘和个性化推荐。张勇透露,今年双十一阿里在时间、人、地理位置上都针对用户进行了个性化的展示。

另一个天猫关注的重点是国际化,进口业务上,张勇透露,目前天猫国际上已经有 2700 万用户进行了消费,有 25 个国家的几千个商家参与了双十一的活动。双十一现场屏幕显示,截止到北京时间 22 点 05 分,今年双十一已经成交的国家和地区总数达到 232 个。张勇透露,今年阿里内部“对进口业务比较满意”。另一方面,出口业务的工作则主要由“速卖通”提供,由于时差关系,部分地区的双十一才陆续开始,“双十一在 12 点并没有”

物流方面,截止到北京时间 22 点 05 分,菜鸟网络累计物流订单量达到 4.2 亿,这一数字已经超过去年。张勇透露,今年阿里与邮政总局、快协、各家快递公司都有合作,智慧物流团队正全天与合作伙伴进行办公。

张勇也聊到了娱乐与消费的结合,他认为这次双十一发掘了“娱乐和消费结合的能量场”,“赵薇在双十一晚会上与红酒之后,就有很多人跑到旗舰店上去买红酒”。而相比蚂蚁金服、菜鸟网络之前紧锣密鼓的筹划,本次双十一晚会在两个月前才正式拍板启动。“娱乐其实精神消费,也是电子商务的一个部分。”

截止到北京时间 22 点 05 分,今年双十一 GMV 达到 836 亿。


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